Добрый день !
Сегодня в свой день рождения позвонила в данную гостиницу , чтобы узнать цены на спа-зону и зарезервироват...ь места. Мне ответили следующее : «посмотрите внимательно цены на сайте , у меня сейчас здесь ждут люди и нет времени вам отвечать».
Занавес ...
Уважаемая администрация гостиницы «Спутник», приношу к вашему сведению , что ваш сайт сделан крайне неудобно .Найти цены и перечень услуг крайне сложно , на массаж цен нет вообще нигде .
Также прошу осведомить вашего администратора , что ее прямая обязанность -это консультация потенциальных клиентов и вежливость !
Если бы я , как мне сказали , сама могла посмотреть интересующие меня моменты , Я бы вам даже и не позвонила !
Логики ноль , сервиса ноль, консультации по телефону ноль .
Татьяна
Хочу рассказать о том как пытались заказать места в ресторане Спутник перед Новым годом. Позвонили, заказали ресторан на... 24 декабря.Нам сказали что будет это стоить 60 руб на человека и программы не будет. Позвонили на следующий день - все снова подтвердили. Через несколько дней поехали, чтобы обговорить меню.Нам сказали, что ещё рано, но подтвердили, условия не изменились.Когда приехали оговорить меню,оказалось,что стоить это будет уже 65руб и будет новогодняя программа ,ещё 20 руб и притом Нам сан ,что первый раз слышат о сумме в 60 руб. А ещё нам сказали, с нами наверное разговаривала официантка, которая ничего не знала,поэтому получилась накладка.Видимо ресторану Спутник не очень нужны клиенты , хотя мы не заметили,что там аншлаг.
Наталья Ковганова.
Рекомендую
Праздновали мужу 60-летний юбилей. И мы, и все гости остались довольны: очень вкусное и оригинальное приготовление и под...ача всех без исключения блюд, эстетическое оформление стола, ненавязчивая и незаметная работа официантов. Отдельное спасибо администратору Надежде Сорока за внимательное и доброжелательное отношение! Цены в данном заведении умеренные, а кухня, ещё раз повторюсь, превзошла все самые лучшие ожидания. Что касается музыкального сопровождения вечера, здесь также у нас нет никаких претензий. Вечер удался, и за это всем сотрудникам и директору ресторана большое спасибо!
Голубович Полина
Праздновали свадьбу в этом ресторане 8 августа.Еда была вкусной, кондиционеры работали хорошо.
Но работа администраторо...в была просто ужасна!
1) нам несколько раз наврали про время работы, сказали, что громкую музыку можно до 12 и посреди свадьбы подошли к ведущему и сообщили, что он до 11 должен уйти или нам отключал электричество!
2) заказывали у них украшение зала, смотрели по фото, из того, что нам обещали были только белые скатерти и арка за молодыми! Должны были еще быть украшены стулья чехлами и бантами и белые юбки на столах
3) во время выступления фокусника, о котором администратор была проинформирована ведущим за 15 минут, официанты стали менять тарелки между столов и испортили нам и половине гостей выступление!
В общем, в день свадьбы, слезы у меня вызвал только ресторан, за что отдельное спасибо администраторам и заведующей!
Так что если хотите вкусно поесть, то это сюда, но доверять этому ресторану что-то большее очень не рекомендую!
Вероника
В Минск приехала по работе, место забронировали зарание. Что номер будет двухместный знала тоже зарание, но заселили в т...рехместный. Стоило разложить вещи, как вдруг сообщают, что они ошиблись и переселяют меня в двухместный БЕЗ ПОДСЕЛЕНИЯ. Я и обрадовалась , но видимо зря. Возвращаюсь в гостиницу на следующий день (после 22.30, я ведь думала что одна жить буду) а мне сообщают что в номер заселили еще человека. При этом зарание не предупредили, а номер телефона я зачем оставляла !?
Елена
Была в ресторане гостиницы "Спутник".Кухня неплохая, бар бедный. Где мартини???
Настя
Неплохое обслуживание, вкусные обеды и очень, очень недорого
настя
неплохое обслуживание, вкусные обеды и очень,очень недорого
Настя
Рекомендую
Неплохое обслуживание, вкусные обеды и очень, очень недорого
Юлия
10 апреля решили с мужем отметить одно событие, и что-бы не ехать далеко, пошли в данное заведение. Из всего заказанного... была съедобна только рубленная котлета. Мясо с баклажанами в меню были описаны как очень вкусненькое блюдо. На самом деле принесли холодное блюдо в соленой заливке из грибов. На мой вопрос: подается-ли блюдо это холодным, офищиант сказал, что сейчас подогреем.
Я ужасно не довольна приготовлением еды. Официанты довольно услужливые. Живая музыка просто для поколения вырасшего и возмужавшего в советском союзе.
Ольга
А вот мой плохой отзыв про свадьбу удалили)как наверное и все остальные плохие отзывы!Их было 2 точно!
Владимир
Рекомендую
В октябре отмечали юбилей жены компанией 12 чел. Обслуживание прекрасное: бармен Татьяна Заборовская, администраторы Инн...а и Надежда Сорока внимательные, доброжелательные люди,с которыми приятно общаться. Официантка Оленька Мисюля была скромна, внимательна, обслуживала быстро, четко, ненавязчиво - в чем, как я считаю, и заключается профессионализм. Кухня - отменная: все в меру посолено, приправлено. Горячее мясное блюдо было сочным и нежным; закуски и салаты- вкусными; горячая закуска "Душечка"- просто пальчики оближешь! Десерт (тортик со свежей клубникой)-нежнейший. Всем все понравилось. Музыка звучала в меру громко,что позволяло вести беседу за столом. Понравились и вокалисты (девушка и мужчина): голоса приятные, репертуар соответствовал нашему вкусу. Буду рекомендовать нашим друзьям и знакомым этот ресторан для проведения своих торжеств, да и просто вкусно покушать. Кроме того, хочу выразить огромную благодарность директору ресторана и администратору Надежде Сорока за профессиональную помощь в выборе меню. И в качестве пожелания - неплохо было бы оснастить бар оборудованием для приготовления молочно-фруктовых коктейлей.